Aiuto e FAQ

Cerca per marca o modello e controlla forma, peso, livello di gioco, condizioni e prezzo. Le pagine dei modelli ti aiutano a confrontare le offerte per la stessa racchetta.

Esamina condizioni, foto, descrizione, profilo del venditore, costi di spedizione e prezzo totale. Se qualcosa non è chiaro, fai domande prima dell'acquisto.

Apri un'offerta, controlla i dettagli e acquista tramite il checkout. Il venditore spedisce quindi la racchetta e documenta la spedizione nella transazione.

Il pagamento avviene tramite la procedura di acquisto RacketPort con Stripe. Non pagare al di fuori di RacketPort, perché i pagamenti esterni non sono supportati dalla procedura della piattaforma.

Conferma la ricezione solo dopo che la racchetta è arrivata e hai verificato condizioni, modello e articoli inclusi. Se qualcosa non va, segnalalo prima di confermare.

Trova il modello corrispondente, crea la tua offerta e carica foto nitide. Descrivi in modo trasparente condizioni, usura, riparazioni e accessori inclusi.

Modello, condizioni, prezzo, quantità, descrizione, foto e dati di spedizione sono importanti. Difetti, crepe, riparazioni o danni rilevanti devono essere visibili e descritti chiaramente.

Stripe Connect gestisce i pagamenti ai venditori. La configurazione è necessaria affinché i dati di pagamento possano essere elaborati in modo sicuro.

Scegli «Privato» su RacketPort. Stripe potrebbe comunque mostrare la dicitura tecnica «Privato (ditta individuale)»; questa dicitura, da sola, non ti rende un'impresa. Stripe verifica la tua identità e il conto per gli accrediti. Forniamo il tuo profilo pubblico RacketPort come sito web, quindi non hai bisogno di un sito tuo.

Il venditore riceve il pagamento quando l'acquirente conferma la ricezione. Se l'acquirente dimentica di confermarla, il pagamento viene sbloccato automaticamente 14 giorni dopo che la spedizione è stata contrassegnata, purché non vi siano segnalazioni aperte.

Imballa la racchetta in modo sicuro, spediscila rapidamente e inserisci il corriere e il numero di tracciamento. Conserva le ricevute di spedizione e le comunicazioni fino al completamento della transazione.

I costi di spedizione vengono mostrati separatamente dal prezzo di vendita. L'importo esatto dipende dal Paese di consegna, dal metodo di spedizione e dalle regole di spedizione attualmente supportate.

I Paesi supportati possono variare in base alla configurazione della spedizione. Controlla l'offerta o il checkout per verificare se la consegna nel tuo Paese è disponibile.

Sì. Il tracciamento è importante per poter verificare spedizione e consegna e completare correttamente la procedura della piattaforma.

Imballa la racchetta in modo sicuro, proteggi telaio, piatto e impugnatura e usa una spedizione tracciabile. Fotografa il pacco e la ricevuta nel caso in cui servano prove in seguito.

Controlla innanzitutto il tracciamento e contatta il venditore. Se la consegna rimane incerta, segnala tempestivamente il problema a RacketPort e conserva tutte le prove.

Pubblicare una racchetta da padel è gratuito.

In caso di vendita conclusa, il venditore paga una commissione RacketPort pari al 6,5% del prezzo di vendita.

Gli acquirenti pagano una commissione di 0,99 € per il servizio di protezione acquirenti a ogni acquisto.

La commissione contribuisce a offrire un'elaborazione sicura dei pagamenti, assistenza, gestione delle segnalazioni e la protezione acquirenti limitata di RacketPort.

No. I costi di spedizione vengono mostrati separatamente.

Il venditore riceve il pagamento quando l'acquirente conferma la ricezione. Se l'acquirente dimentica di confermarla, il pagamento viene sbloccato automaticamente 14 giorni dopo che la spedizione è stata contrassegnata, purché non vi siano segnalazioni aperte.

Dopo una transazione completata, acquirente e venditore possono recensirsi a vicenda se la procedura prevede recensioni per quell'ordine.

Le recensioni aiutano gli altri utenti a valutare acquirenti e venditori. Recensioni sincere generano fiducia e facilitano le transazioni future.