Hilfe & FAQ

Suche nach Marke oder Modell und prüfe Form, Gewicht, Spielniveau, Zustand und Preis. Die Modellseiten helfen dir, Angebote zum gleichen Schläger zu vergleichen.

Achte auf Zustand, Fotos, Beschreibung, Verkäuferprofil, Versandkosten und Gesamtpreis. Bei Unsicherheit solltest du vor dem Kauf Fragen stellen.

Du öffnest ein Angebot, prüfst die Angaben und kaufst über den Checkout. Danach versendet der Verkäufer den Schläger und dokumentiert den Versand in der Transaktion.

Die Zahlung läuft über den RacketPort-Kaufprozess mit Stripe. Zahle nicht außerhalb von RacketPort, weil externe Zahlungen nicht durch den Plattformprozess unterstützt werden.

Bestätige den Erhalt erst, wenn der Schläger angekommen ist und du Zustand, Modell und Lieferumfang geprüft hast. Wenn etwas nicht passt, melde das Problem vor der Bestätigung.

Suche das passende Modell, erstelle dein Angebot und lade aussagekräftige Fotos hoch. Beschreibe Zustand, Gebrauchsspuren, Reparaturen und Zubehör ehrlich.

Wichtig sind Modell, Zustand, Preis, Menge, Beschreibung, Fotos und Versandangaben. Mängel, Risse, Reparaturen oder größere Schäden müssen sichtbar und klar beschrieben sein.

Stripe Connect wickelt Auszahlungen an Verkäufer ab. Die Einrichtung ist notwendig, damit Zahlungs- und Auszahlungsdaten sicher verarbeitet werden können.

Der Verkäufer erhält seine Auszahlung, wenn der Käufer den Erhalt bestätigt. Falls der Käufer die Bestätigung vergisst, erfolgt die Auszahlung automatisch 14 Tage nach Versandmeldung, sofern kein Problemfall offen ist.

Verpacke den Schläger sicher, versende ihn zügig und trage Versanddienstleister und Sendungsnummer ein. Bewahre Versandbelege und Kommunikation bis zum Abschluss der Transaktion auf.

Versandkosten werden separat vom Verkaufspreis ausgewiesen. Der genaue Betrag hängt von Versandziel, Versandart und den aktuell unterstützten Versandregeln ab.

Unterstützte Länder können je nach Versandkonfiguration variieren. Prüfe im Checkout bzw. im Angebot, ob Lieferung in dein Land möglich ist.

Ja. Die Sendungsnummer ist wichtig, damit Versand und Zustellung nachvollziehbar sind und der Plattformprozess sauber abgeschlossen werden kann.

Verpacke den Schläger stabil, schütze Rahmen, Schlagfläche und Griff und nutze Versand mit Tracking. Fotografiere Verpackung und Beleg, falls später Nachweise benötigt werden.

Prüfe zuerst die Sendungsverfolgung und kontaktiere den Verkäufer. Wenn die Lieferung unklar bleibt, melde das Problem rechtzeitig an RacketPort und bewahre alle Nachweise auf.

Das Einstellen eines Padel-Schlägers ist kostenlos.

Bei erfolgreichem Verkauf zahlt der Verkäufer 6,5 % RacketPort-Verkaufsgebühr auf den Verkaufspreis.

Käufer zahlen pro Kauf eine Käuferschutz-Servicegebühr von 0,99 €.

Die Gebühr hilft, sichere Zahlungsabwicklung, Support, Problemfallbearbeitung und den begrenzten RacketPort-Käuferschutz bereitzustellen.

Nein. Versandkosten werden separat angezeigt.

Der Verkäufer erhält seine Auszahlung, wenn der Käufer den Erhalt bestätigt. Falls der Käufer die Bestätigung vergisst, erfolgt die Auszahlung automatisch 14 Tage nach Versandmeldung, sofern kein Problemfall offen ist.

Nach einer abgeschlossenen Transaktion können Käufer und Verkäufer sich gegenseitig bewerten, sofern der Prozess dies für die Bestellung vorsieht.

Bewertungen helfen anderen Nutzern, Verkäufer und Käufer besser einzuschätzen. Ehrliche Bewertungen stärken Vertrauen und erleichtern zukünftige Transaktionen.